Нормативный срок службы кровати деревянной. Нормативный срок службы кровати деревянной Срок службы мебели для общественных помещений

Сборка изделий мебели Для сборки мебели рекомендуется пользоваться услугами сборщиков самой фабрики изготовителя Вашей мебели или специализированных организаций, имеющих квалифицированный персонал с опытом осуществления сборочных работ. У сборщиков должно быть профессиональное оборудование и соответствующий инструмент, поскольку за качество оказанной услуги будет отвечать именно эта организация, чьими услугами Вы решили воспользоваться. Не рекомендуется самостоятельно осуществлять сборочные работы, если Вы не имеете определенного опыта, или прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. Как показывает практика, расценки на сборку специалистов фабрики изготовителя или специализированных фирм составляют 10%-15% от стоимости мебели с предоставлением гарантии качества на оказанные ими услуги. Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно.

Какой гарантийный срок на мягкую мебель по закону?

ГОСТ 19917-93)- Предельные отклонения от габаритных размеров изделий мягкой мебели могут составлять ±20 мм, корпусной мебели ±5 мм, стульев и матрасов ±10 мм (ГОСТ 19917-93)- Складки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением изделия (ГОСТ 19917-93)- Появление складок на обивочном материале, вызванное эксплуатационными нагрузками и растяжением материала – является нормой при эксплуатации изделия- Предусмотренные зазоры между трансформируемыми частями изделия для удобства эксплуатации- Незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону; отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши в составе изделия, а также от образца ткани (кожи, замши)- Несущественные отличия фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п.

Гарантийный срок на мебель

На усмотрение производителей мебели упаковки с изделиями дополнительно могут комплектоваться доступной инструкцией по сборке, что облегчит выполнение сборочных работ. В отличие от дилетантов, профессиональному сборщику достаточно видеть лишь внешний и внутренний вид собираемого изделия, чтобы грамотно выполнить свою работу.


Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-либо дополнительной доработки. Единственное и необходимое условие — в сборке должно участвовать минимум два человека.
Но!!! следует помнить, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или случайные повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик изготовителей.

Кем установлен срок службы дивана

В своей работе мы опираемся на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила и условия эффективного и безопасного использования мебели для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, банкетки, пуфы, диваны, диваны — кровати, кресла — кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) — ГОСТ Р 19917-93, Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. (в последней редакции), Правил продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ № 918 от 21.07.97 г. (в последней редакции). ГАРАНТИЯ 1. Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет (ГОСТ 19917-93): — бытовая: 18 месяцев;- для общественных помещений: 12 месяцев;- детская: 12 месяцев 2.

Закон рф о защите прав потребителей

Важно

Вопрос первичной доставки и сборки мебели определяется договором, а вот доставка крупногабаритного товара или товара, вес которого более пяти килограммов для уценки, ремонта, замены и (или) возврат их покупателю осуществляются за счет и силами продавца (изготовителя, уполномоченного индивидуального предпринимателя или организации, импортера). В случае неисполнения этой обязанности, а также если продавец отсутствует в месте нахождения потребителя возврат и (или) доставка указанных товаров могут производиться потребителем.


При этом продавец (изготовитель, уполномоченный индивидуальный предприниматель или организации, импортер) несет обязанность возместить потребителю расходы, понесенные в связи с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Данное правило указано в пункте 7 статьи 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей».

Гарантия на мебель

Бесплатный ремонт мебели — гарантия фабрики — гарантийное обслуживание мебели Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: * пожар, затопление и др.; * при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; * неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; * преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя); * при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; * при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
Пользователей Сайта. А стремится всеми доступными способами обеспечить безопасность пользования Сайтом. Настоящим Соглашением Сайт информирует своих Пользователей о том, какие сведения о Пользователе могут быть доступны Сайту, а также о том, каким образом используется полученная Сайтом информация.


3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь: — подтверждает, что указанные им персональные данные достоверны и принадлежат лично ему;- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;- дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст.
Администрация Сайта использует персональные данные Пользователя для: — ответов на обращения Пользователя через форму обратной связи на Сайте, по электронной почте или посредством телефонной связи;- обработки персональных данных, которые необходимы для предоставления и оказания услуг Пользователю в рамках Договора с ним;- создания, анализа и мониторинга клиентской базы;- информирования Пользователя о рекламных акциях, специальных предложениях, новостях, о новых продуктах и услугах;- уведомления Пользователя о различных событиях в рамках заключенного Договора и клиентская поддержка. 5. Основанием для обработки персональных данных являются: ст.


24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок службы мягкой мебели по закону рф

Внимание

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется. Согласно «Правилам торговли», ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г.


№ 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар), имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже не бывший в употреблении! Поэтому, выбирая мебель и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если, уже купив изделие мебели, вы вдруг нашли такой же товар, но дешевле или выяснилось, что вместо комода вам нужна была, к примеру, обувная тумба, не пытайтесь вернуть купленную вещь.
И продавец, и юрист ответят вам одним и тем же: «Вы не правы, т.к.
Персональные данные получаются в связи с заключением Договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения Договоров с субъектом персональных данных.
9. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе Федерального Закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных. 10. Администрация Сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия.

Диван, как и другие вещи, к сожалению, не может служить бесконечно долго. Однако, всегда важно знать как продлить срок службы мягкой мебели, сэкономить тем самым домашний бюджет.

Средний срок службы дивана

Срок службы дивана связан с его эксплуатацией и правилами его пользования. Чтобы мягкая мебель дольше радовала своих хозяев, важно правильно и бережно ее использовать. Срок службы дивана - это тот период времени службы изделия, который гарантирует ее изготовитель. Средний период эксплуатации мягкой мебели составляет 10–15 лет. Но все зависит от индивидуальных условий, в которых она используется.

Какой срок службы по закону на использование дивана

Чтобы грамотно ответить на этот вопрос, нужно ознакомиться с «Правилами торговли» и законом РФ «О защите прав потребителей». В первой главе речь ведется о регламентированном периоде годности товара, правах и обязанностях изготовителя, а также периоде, на который распространяется гарантия.

Согласно закону фирма — производитель сама регламентирует период гарантии на изделия. Он прописывается в паспорте к изделию. Это может быть любое время, установленное фабрикой: 12, 20, 24 месяца или любое другое, соответствующее ГОСТу.

ВНИМАНИЕ! Стоит помнить, что есть сроки, прописанные ГОСТом.

Так, среднее время службы изделий в детских комнатах и общественных помещениях равняется 18 месяцам, а для бытовых помещений период увеличен до 24 месяцев. Период, на который распространяются гарантийные обязательства отсчитывается с момента покупки товара.

Как изнашивается диван

Существует много факторов, которые могут существенно сократить срок службы мебели:

  • Воздействие солнечных лучей. Цвет изделия может со временем выгореть от солнца, ткань становится более блеклой. Особенно это быстро происходит на открытых беседках или террасах.
  • Воздействие центрального отопления. Например, если изделие стоит близко к батарее, это также снижает его износостойкость. Поэтому, важно заранее планировать, куда лучше поставить мебель.
  • Механические воздействия. Когда вещь стоит в детской комнате, сразу можно не рассчитывать на длительный срок его службы. Безусловно, дети всегда будут использовать мебель для различных игр, расшатывая пружины дивана во время прыжков на нем.
  • Домашние питомцы. К сожалению, это немаловажный фактор, снижающий срок эксплуатации.
  • Загрязнения, которые сложно отстирать. Пятна от вина, различных соусов и ягод сложно поддаются стирке. Без специальных пятновыводителей здесь не обойтись. Поэтому, если диван стоит на кухне, нужно выбирать обивку, которую можно быстро и легко отстирать.

ВАЖНО! Учитывая все эти факторы, легко продлить период эксплуатации мебели на гораздо более длительное время. Важно правильно выбрать месторасположение мебели и понимать, для кого она будет предназначаться.

Что делать, если диван износился раньше установленного срока

К сожалению, мягкая мебель не может служить бесконечно долго. Но бывает и так, что она изнашивается до истечения гарантии. Если гарантия продолжает действовать, тогда следует обратиться в магазин. Можно сфотографировать возникшие дефекты, сделать копию договора и чека, а также фотографию этикетки.

В дальнейшем будет проведена экспертиза, в результате которой будут выявлены факторы, из-за которых срок годности снизился. Чтобы избежать неприятных ситуаций, нужно всегда обращать внимание средний период эксплуатации, указанный в паспорте мебели и, конечно, руководствоваться соответствующими законами. Если брак действительно заводской, то потребитель вправе осуществить следующие действия:

  • Требование возврата товара;
  • Соразмерное уменьшение цены товара, с последующей компенсацией средств;
  • Продавец за свой счет устраняет недостатки товара, проводит ремонт по гарантии.

Если вещь быстро износилась совсем не по вине фабрики-производителя, тогда существует масса способов, как обновить его. Все зависит от дефекта, который появился с течением времени. Можно поменять, например, обивку. Сейчас существует много разных вариантов как это сделать, и мебель будет выглядеть еще лучше. Пожалуй, самыми частыми дефектами являются, являются: проседание дивана (в случае детской комнаты) или наличие трудновыводимых пятен.

Таким образом, с любыми видами дефектов всегда можно справиться как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Надеемся, что данная статья окажется полезной и поможет решить возникшие проблемы.

Очевидно, что одно и то же кресло прослужит намного дольше в школе дамских рукоделий, чем в клубе «байкеров».

Большое значение для долговечности мебели имеет исполнение предметов, то есть, в каком материале, и с какой целью делалась мебель.

Изящные чайные столики с тонкими изогнутыми ножками предполагают бережноё к себе отношение. Чайный столик прослужит долго, если его использовать строго по назначению и не подвергать нагрузкам. Самоварный столик – имеет мраморную столешницу, предотвращающую попадание воды на дерево. Мрамор – материал водостойкий, но хрупкий сильный удар расколет, казалось бы, долговечную столешницу. Столы в общественных местах, таких как бары при стадионах, места отдыха при вокзалах, имеют антивандальное покрытие и конструкции. Сроки их службы при заявленном типе эксплуатации значительно выше, чем у столов в обычном исполнении. Естественно, срок службы мебели выдерживается при условии соответствующей эксплуатации этой мебели или её хранении.


В «Справочнике по ремонту и обновлению мебели» Москва. «Лёгкая индустрия» 1977 год приведена таблица, отражающая срок службы мебели.

Ориентировочные данные об износе мебельных изделий, % в год.

Срок службы мебели, которую собираетесь приобрести, можно увеличить в разы, соблюдая правила её выбора, при покупки. Натуральное дерево – долговечнее ДСП и МДФ, следовательно, мебель из натурального дерева прослужит дольше. Вторым фактором в пользу натурального дерева является то, что его, в отличии от ДСП и МДФ возможно восстановить.

Древесина классифицируется по твёрдости. Мягкую древесину имеют: сосна, ёлка, липа, тополь, осина. Древесина твёрдая у долго растущих пород: дуб, бук, орех, ясень. Мебель, выполненная из твёрдых пород дерева, имеет срок службы в 2-4 больше, чем мебель из мягких пород при одинаковых условиях эксплуатации. Так же, на срок службы мебели влияет конструкция самой мебели, её форма, расчет предполагаемых нагрузок и их направление. Всеми этими знаниями владеют изготовители мебели и товароведы. Обычному же покупателю остаётся рассчитывать на здравый смысл и свою интуицию.

C уважением, Елена Жилина.

Бесплатная юридическая консультация:


Галерея мастерской

Ориентировочная цена реставрации (прайс на 15 ноября 2017 г.)

Восстановление лакокрасочного покрытия

Отослав нам заполненную форму c фотографиями, а так же задав вопрос, вы получите полную информацию о предмете (что это, материал, возраст) стоимость работ по его восстановлению. Далее реставратор приедет на место, осмотрит его, определит окончательную цену реставрации.

Окончательная цена меняться не будет. Выезд бесплатно.

Срок службы дивана по госту

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, купили диван с раскладывающимся механизмом (спим каждый день). Покупка была осуществлена 09.11.2013г. Диван полностью не пригоден для того, чтобы на нем спать. В раскладывающемся механизме уже все болты нами были заменены, но теперь лопнула пополам металлическая труба, нужна сварка.Скорее всего это производственный брак. В магазине нам сказали, что у них гарантийный срок 2 года и помочь они нам ничем не могут. Можно что-нибудь сделать в данном случае? Заранее благодарна за ответ.

Бесплатная юридическая консультация:


Ответы юристов (2)

К сожалению максимум 2 года.

Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя, исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара, работы, а также гарантийного срока на товар или работу, согласно пункту 6 изготовитель, исполнитель вправе самостоятельно и по своему усмотрению устанавливать гарантийный срок на мебель, товар, услугу - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре - мебель - недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок- 12, 18, 24 месяца или другой срок

Кроме гарантийного срока товара есть еще и срок службы, в течение которого можно также предъявлять различные требования относительно недостатков товара, но уже не продавцу, а его изготовителю (либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)

Посмотрите в документации на диван, какой установлен производителем на него срок службы. Это должно быть отражено в документах. Если срок службы дивана установлен , то в течение этого срока Вы можете требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков (п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей - ниже приведена цитата из этой статьи)

Если срок службы дивана не установлен , то Вы имеете право предъявить эти же требования в течение 10 лет

Бесплатная юридическая консультация:


6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента . Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы .

Так что шанс у Вас, возможно, есть)))

С уважением, Наталья

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Бесплатная юридическая консультация:

Покупка нового дивана – приятное приобретение и определенные гарантии, обозначенные как чек о покупке в данном магазине и талон на гарантийное обслуживание. Этими привилегиями пользуются не все покупатели, особенно когда можно вернуть диван по гарантии, если не устраивает по качеству или эксплуатационным характеристикам. Хотя этот срок на отечественную мебель не превышает 18 месяцев, некоторые мебельные производства готовы увеличить гарантию на модельный ряд чуть ли не вдвое.

Импортный товар нередко имеет больший гарантийный срок, и нужно знать все тонкости закона и свои права, чтобы ими воспользоваться.

Что мы знаем о гарантиях на покупку?

Бывают ли неудачные приобретения мягкой мебели? Конечно! Представьте – купили симпатичный новый диван, разложили для сна, и тут начались, в прямом смысле, кошмары. В полной темноте среди глубокого сна вдруг выскакивает под вами подпорка раскладушки, уходит из-под головы подушка с поручня, а сверху падает мягкий блок со спинки… Да уж, эту покупку сложно назвать хорошей! Но такое хоть и редко, но случается и что делать? Не спать же так каждую ночь, свернувшись калачиком по центру, в страхе, что при перевороте на другой бок будете куда-то проваливаться. Справедливое желание – избавиться от такого дивана. Тем более, что в сложенном виде он вполне пригоден к использованию, и его можно продать тем, кто не намерен нам спать.

Бесплатная юридическая консультация:


Гарантия на диван по закону предусматривает замену или ремонт, если изделие не устраивает по основным потребительским характеристикам.

Он подлежит возврату в розничную сеть, если не повреждена обивка и сохранена упаковка. Не стоит быстро избавляться от нее, даже если диван привезен по частям и собран на месте. Лучше сохранить на балконе или в кладовой коробки и пленку какое-то время, вместе с чеком и гарантийным талоном, чтобы не было препятствий для возврата.

Как правило, товар на гарантии возвращают или везут в ремонт с его упаковкой. Но бывают сложные ситуации, например, когда при транспортировке и доставке дивана повреждена целостность не только упаковки, но и обивки. Если такой диван вы так и не смогли внести в дом из-за узкой лестничной клетки и входной двери, слегка повредив, вернуть его затруднительно. Тут без юриста и специалиста по сервисной доставки не обойтись.

Согласно законодательствам о защите прав потребителей, на новые диваны обязательно должна предоставляться гарантия.

Проследите, чтобы у вас при покупке был на руках чек из магазина и гарантийный талон. По этим нормативам покупатель вправе проверить качество товара лично или через доверенное лицо. Это нормально, когда покупатель намерен получить исчерпывающую информацию об изделии, и консультант обязан показать, как диван трансформируется в спальное место, после чего покупатель должен проделать это самостоятельно. Диван можно гладить рукой или щекой – для проверки тактильных ощущений, также рекомендуется присесть и прилечь, чтобы удостовериться, насколько он удобен.

Бесплатная юридическая консультация:


ПОЛЕЗНОЕ! Стать стройной стало очень просто. «ДОМ 2» Ради возвращения на проект похудела на 25 кг! . Подробнее здесь

Гарантийный срок диванов в домашней обстановке – до 18 месяцев (иногда больше), а на импортный товар – до 5 лет, если это оговорено в технической документации.

В учреждениях срок уменьшается до 12 месяцев. Если сломался диван на гарантии, то его обязаны принять в мебельном магазине на ремонт или обмен, хотя менеджеры это делают неохотно, стараясь переложить вину на покупателя. Но те дефекты, которые обнаружены при использовании модели или возникли не по вине покупателя, магазин должен устранить бесплатно.

Внимание: Нарушение норм эксплуатации, например, если дети прыгали вместо батута и повредили обивку или каркас – ремонт за счет покупателя, но магазин должен посоветовать, куда ему обратиться!

Мебельные салоны, предлагающие элитные импортные изделия, не имеют проблем с качеством товара, но и они могут посодействовать его обмену с выявленным дефектом, который должен на месте осмотреть их эксперт. Но если нет гарантийного талона или необходимых отметок с датой покупки, то с дефектами придется справляться самостоятельно. Причиной отказа к возврату может быть отсутствие упаковки и признаки преднамеренного повреждения детьми, взрослыми людьми, а также домашними питомцами.

Бесплатная юридическая консультация:


Обратите внимание: По закону, гарантийный срок отсчитываются от дня покупки мягкой мебели, поэтому должна быть записана дата! А срок эксплуатации дивана должен быть указан в его техническом описании.

Требования по эксплуатации диванов на гарантии

Все условия по сборке, способу раскладки и эксплуатации дивана должны быть описаны в инструкции, с которой важно ознакомиться подробно. Условия нельзя нарушать, иначе претензии к производителю не принимаются.

Новые диваны на гарантии эксплуатируют при комнатной температуре в хорошо проветриваемом помещении с нормальной влажностью и вдали от нагревательных приборов и систем отопления.

Большинство предметов мебели рекомендуется хранить от прямых солнечных лучей, а также от промерзающих стен с конденсатом. Нельзя гладить вещи на диване или ставить горячие предметы на обивку и гладкие конструктивные детали. Защищайте новый диван на гарантии от когтей и клыков домашних любимцев накидкой или пледом, не разрешайте детям на нем обедать у телевизора.

Бесплатная юридическая консультация:


Следите, чтобы на поверхности не возникло трещин и других дефектов от механических повреждений. Не кладите и не ставьте тяжелые, режущие и острые предметы на обивку нового дивана, и гладьте его немытыми руками – после еды или работы.

Лучший способ ухода – сухая чистка пылесосом в слабом режиме или уборка влажной гигиенической салфеткой моющихся частей.

Если возникли стойкие загрязнения – допустимо почистить дорогой диван на гарантии специалистами химчистки, которые располагают специальными средствами.

оДиванах Выбираем диван правильно!16 © Все права защищены ОДиванах. Карта сайта

Бесплатная юридическая консультация:


Часто задаваемые вопросы

Требуется ли сертифицировать мебель, изготавливаемую по индивидуальным заказам населения?

Мебель, изготавливаемая по индивидуальным заказам населения, чертежам и требованиям заказчика, в единичных экземплярах, по договору, в котором отражены все особенности конструкции, не подлежит обязательной сертификации.

Установлен ли срок службы мебели, и в каких документах он проставляется?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей для продукции устанавливается срок службы. Он может быть установлен в нормативной документации. Для мебели срок службы в государственных стандартах не установлен. В этом случае вступает в силу Закон, в котором сказано, что срок службы должен быть не менее 10 лет.

Какими документами установлен гарантийный срок эксплуатации мебели и чем он отличается от срока службы?

Бесплатная юридическая консультация:


Гарантийный срок эксплуатации установлен в ГОСТи ГОСТ. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания -18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели.

Как выбрать толщину стекла для полок корпусной мебели?

Толщина стекла для полок выбирается по ГОСТ»Мебель. Общие технические условия» в зависимости от их длины.

Какие условия гарантии на мебель?

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели – 24 месяца для бытовой мебели и 18 месяцев для детской и мебели для общественных помещений - со дня передачи мебели покупателю. Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели - 18 месяцев для бытовой мебели со дня передачи мебели покупателю, детской и мебели для офиса - 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Мебель изготовленная на заказ по индивидуальному проекту – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.

Бесплатная юридическая консультация:


Срок службы изделий мебелилет.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду, связанные с причиной уценки не принимаются.

Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.

Бесплатная юридическая консультация:


Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели, при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в Инструкции по эксплуатации мебели, при наличии гарантийного талона на мебель.

  • истечения гарантийного срока
  • наличии явных механических повреждений изделия
  • нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью
  • наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем
  • обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными
  • наличии следов превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформациии
  • использования изделия, приобретенного для личных целей потребителем, в других целях
  • нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
  • изменений в конструкции изделия, выполненных покупателем или сторонними лицами,
  • при передаче изделия третьим лицам.

Гарантия не распространяется на батареи, блоки питания, соединительные кабели и прочие вспомогательные устройства и детали, обладающие ограниченным сроком использования.

*** Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
  • Главная
  • Сведения о компании
  • Мебель трансформер
    • Двухъярусный диван
  • Радиусная мебель
  • Шкафы купе
  • Детская мебель
  • Мебель для кухни
  • Столовые группы
  • Корпусная мебель
  • Мебель из камня
  • Торговая мебель
  • Новинки!
  • Материалы и комплектующие
  • Покупателям
    • ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
    • Оплата и доставка
    • Часто задаваемые вопросы
    • Сертификаты и декларации
  • Поиск на сайте

© 2018 МебельГрад™ Волгоград Все права защищены. Копирование материалов без гиперактивной ссылки запрещено

Бесплатная юридическая консультация:

Требования, предъявляемые к качеству, и контроль качества мебели

Требования, предъявляемые к качеству. Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу-эталону и требованиям, указанным в нормативной документации. Правильный выбор формы и конструкции мебели, соответствие ее функциональных и габаритных размеров размерам помещения и тела человека позволяют обеспечивать прямое использование мебели по своему функциональному назначению. Устойчивость, прочность, долговечность, обеспечение быстрой трансформации при эксплуатации, возможность качественной сборки и ремонта, легкость и доступность очистки также во многом зависят от оригинальности конструкции и целесообразности размеров мебели.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 97 г. № 720 изготовитель обязан самостоятельно устанавливать срок службы товаров длительного пользования, к которым отнесены изделия мебели и информировать о нем потребителя (покупателя). Срок службы мебели должен устанавливаться с действующими нормами, разработанными во ВПКТИМ (табл.).

Средние сроки службы мебели

Средний срок службы, лет

Бесплатная юридическая консультация:


Мебель для комнат

Стол туалетный, трельяж, трюмо

Шкаф-комод для хранения одежды и белья

Шкаф для хранения посуды

Шкаф для хранения книг, книжные полки

Бесплатная юридическая консультация:


Мебель для отдыха (софа, диван-кровать, кушетка, кресло

Мебель для кухни

Шкафы-столы: рабочие, под мойку, комбинированый (универсальный), навесной (шкаф-полка)

Шкафы для хранения игрушек, книг, одежды, белья

Мебель для прихожей

Шкафы для хранения обуви, одежды, головных уборов

Бесплатная юридическая консультация:


Мебель не должна оказывать негативного влияния на жизнедеятельность человека, а именно, выделять в окружающую среду вредные токсичные вещества. Поэтому, все синтетические материалы и материалы, изготовленные из вторичного сырья, используемые для изготовления мебели должны быть разрешены к применению национальными органами Санэпиднадзора России.

Качество готовой мебели во многом определяется свойствами и качеством используемых мебельных материалов, которые по законодательству должны быть обязательно сертифицированы.

Контроль качества мебели. Приемку мебели по качеству в торговле начинают с внешнего осмотра целостности и сохранности упаковочной тары. Мебель в подмоченной или испорченной таре должна быть немедленно распакована. Вскрытие тары необходимо проводить осторожно.

При приемке партии мебели контролируют внешний вид изделий, качество их изготовления и сборки, требования к трансформации и фурнитуре, качество стеклоизделий и зеркал, комплектность. Под партией мебели понимают количество изделий, наборов, гарнитуров одного наименования и артикула, оформленное одним документом. Визуально внешним осмотром устанавливают наличие имеющихся дефектов или отклонений по вышеперечисленным параметрам качества по каждому изделию мебели из предъявленной партии в магазине при разбраковке.

Эстетическое восприятие мебели зависит от ее внешнего вида. Дефекты внешнего вида дифференцированы и допускаются с ограничениями или вообще не допускаются в зависимости от их вида, размера, качества, местонахождения и вида отделки мебели. Лицевая фасадная (видимая) поверхность мебели, выполненная из массивной древесины, при прозрачной отделке не должна иметь трещин, смоляных кармашков, червоточин, механических повреждений - рисок, царапин, вмятин, вырывов и т.д. С ограничениями по размеру и количеству на лицевых и нелицевых поверхностях допускаются сросшиеся здоровые светлые и темные сучки, наклон волокон (с отклонением от продольной оси детали не более 7 %), свилеватость, завиток, глазки и другие (но не более 3 штук). При прозрачной отделке на лицевых поверхностях мебели не допускаются такие дефекты лакокрасочного и декоративно-защитного покрытия как прошлифовка пласти, пузыри, кратеры, потеки, проколы, шагрени, пропуски, проседание лаковой пленки, неравномерность глянца и т.д.

Бесплатная юридическая консультация:


Облицовка из натурального шпона и других синтетических материалов при непрозрачной отделке мебели для пластей и кромок у лицевых поверхностей подбирается одинаковой по породе, текстуре (рисунку) и цвету. При этом на облицованной поверхности не допускаются морщины, пробой клея, отклонения и пузыри под облицовкой, шероховатости и потертости поверхности, заметные расхождения полос облицовки, проседание шпона.

Все поверхности деревянной мебели должны быть хорошо защищены и отшлифованы, а ребра изделий заовалены.

При сборке мебели не допускаются зазоры в соединениях деталей, перекосы, слабое крепление, отсутствие устойчивости опор изделия с ровной горизонтальной поверхностью, покоробленность, трещины. Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов.

Вся съемная лицевая и внутренняя крепежная фурнитура устанавливается таким образом, чтобы было обеспечено прочное и плотное без зазоров соединение всех деталей, повышающее жесткость и устойчивость конструкции.

Номинальная толщина полок из стекла устанавливается в зависимости от их длины и колеблется от 4 до 6 мм. Толщина стеклянных раздвижных дверей также должна быть не менее 4 мм.

Бесплатная юридическая консультация:


В мягкой мебели не допускаются такие дефекты, как неравномерность настила мягкого элемента по толщине, морщины обивочной ткани (если они не являются складками декоративной ткани, предусмотренные проектно-конструкторской документацией на изделие), перекос рисунка и ткани на поверхности, неровности

и кривизна швов (кантов) мягкого элемента, кривые отстрочки и несоответствие цвета ниток цвету обивочных тканей.

При приемке сборно-разборной и комплектной мебели, поставляемой в торговую сеть в разборном виде проверяют правильность оформления маркировки, наличие инструкций по сборке и схемы монтажа, количество и четкость нумерации изделий, входящих в комплект.

Гарантии изготовителя. Изготовитель гарантирует качество выпускаемой мебели. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем. Гарантийный срок для бытовой корпусной мебели составляет 24 месяца, для отечественной бытовой мебели для сидения и лежания - 18 месяцев. Для мебели детской корпусной и детской для сидения и лежания этот срок сокращается соответственно до 18 и 12 месяцев.

Срок предъявления притензий по качеству импортной мебели должен быть не менее тех гарантийных сроков, которые указаны в российских нормативных документах.

Устранение дефекта мебели или предмета в эти сроки производится магазином бесплатно.

Конференция ЮрКлуба

Срок службы мебели

RLV79 06 Окт 2008

mitjka 06 Окт 2008

но необходим существенный недостаток

RLV79 06 Окт 2008

если не установлен договором, то 10 лет п.6 ст. 19 зопп

В статье написано "в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет". Я думал что срок службы устанавливается не в договоре, а ГОСТами. Я ошибаюсь?

mitjka 06 Окт 2008

ст5 зопп п.1 и п.2 по мебели не обязан

RLV79 07 Окт 2008

Т.е. ГОСТы здесь не катят? Если в договоре изготовитель срок службы не установил, то срок службы 10 лет и потреб может предъявлять требования по 18 ЗоЗПП при обнаружении существенных недостатков в течении 2 лет с момента передачи ему изделия. Правильно я понимаю?

Там в разделе 6 указано:

6.1. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений - 18 мес, бытовой - 24 мес.

6.3. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем.

mitjka 07 Окт 2008

Это касается гарантийного срока, но не срока службы?

то срок службы 10 лет и потреб может предъявлять требования по 18 ЗоЗПП при обнаружении существенных недостатков в течении 2 лет с момента передачи ему изделия. Правильно я понимаю?

в течение срока службы, но доказывать существенность лежит уже на потребе и что она возникла до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента

срок службы дивана по госту

срок службы мебели по госту

В разделе Прочие юридические вопросы на вопрос Какая гарантия на мягкую мебель? вопрос в нутри заданный автором КУКУНЯ лучший ответ это У Вас некачественная мебель. Пишите заявление на возврат денег по ст. 18 закона "О защите прав потребителей"На диване обязательно должна быть маркировка изготовителя. Там гарантийный срок и срок службы должен быть указан. Он не может быть менее 18 месяцев, а нормальные изготовители дают и 3 года.

Почему?Гост на мебель по маркировке отменен?

почитайте ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

звоните продавцу или изготовителю, спрашивайте про сроки гарантии

В данном случае, гарантию должен устанавливать продавец (изготовитель) товара. При этом гарантия не может быть меньше срока предусмотренного п. 6 ГОСТ, а именно 18 месяцев при использовании мебели в бытовых целях, 12 месяцев в предпринимательских целях.

Также, как указано выше требования о недостатках могут быть предъявлены в течение 2 лет.

Для предотвращения старения внешнего покрытия, следите за тем, чтобы на мебель как можно меньше попадали солнечные лучи.

  • Старайтесь избегать излишних нагрузок на торцевые части корпусной мебели. Как показывает практический опыт, нагрузка свыше 13 кг в течение получаса и больше, также приводит к деформации.
  • При эксплуатации раздвижных, распашных дверей и выдвижных ящиков не прилагайте чрезмерных усилий.
  • Периодически смазывайте и регулируйте петли и другие подвижные механизмы. Это позволит вам выдвигать ящики и открывать двери.
  • Оберегайте поверхность мебели и элементы ее конструкции от механических повреждений, воздействия химических веществ и попадания жидкостей в стыки соединения деталей.
  • Удаляйте пыль мягкой тканью и мыльной водой. Для этого отлично подходит ветошь из фланели или бархата.

Приказ фсин рф от 07.06.2005 n 411

Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания -18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели. Как выбрать толщину стекла для полок корпусной мебели? Толщина стекла для полок выбирается по ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» в зависимости от их длины.


Какие условия гарантии на мебель? Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели – 24 месяца для бытовой мебели и 18 месяцев для детской и мебели для общественных помещений — со дня передачи мебели покупателю. Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели — 18 месяцев для бытовой мебели со дня передачи мебели покупателю, детской и мебели для офиса — 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.

1. общие положения

Перечислим наиболее часто встречающиеся на практике причины, по которым производятся списание мебели и, как следствие, утилизация мебели. Именно с такими запросами к нам наиболее часто обращаются потенциальные заказчики наших услуг. Если говорить о статистике посещения нашего сайта по ключевым запросам, то запрос «причины списания мебели» является одним из наиболее часто встречающихся, уступая по частоте лишь запросу «причины списания бытовой техники».
В большинстве случаев заказчиков интересуют причины списания офисной мебели (столов, стульев, шкафов и т.д.), реже — мягкой мебели (диваны и кресла из офисов). Можно выделить такие основные повреждения, по которым производятся списания мебели и, как следствие, утилизация мебели: 1.

Срок службы мебели

Столы в общественных местах, таких как бары при стадионах, места отдыха при вокзалах, имеют антивандальное покрытие и конструкции. Сроки их службы при заявленном типе эксплуатации значительно выше, чем у столов в обычном исполнении. Естественно, срок службы мебели выдерживается при условии соответствующей эксплуатации этой мебели или её хранении.
В «Справочнике по ремонту и обновлению мебели» Москва. «Лёгкая индустрия» 1977 год приведена таблица, отражающая срок службы мебели. Ориентировочные данные об износе мебельных изделий, % в год. Стулья 8,3 Комоды 6,7 Столы разные 6,7 Этажерки 10 Столы кухонные 10 Деревянные кровати 12,5 Шкафы 6,7 Табуреты 25 Буфеты 6,7 Матрацы для взрослых 12,5 Диваны, кушетки, оттоманки 10 Матрацы для детей 12,5 Кресла мягкие 8,3 Срок службы мебели, которую собираетесь приобрести, можно увеличить в разы, соблюдая правила её выбора, при покупки.

Дсп или мдф? считаем бюджет

Содержание

  • 1 Экологичность ДСП и МДФ
  • 2 Внешний вид
  • 3 Прочность
  • 4 Срок службы
  • 5 Цена

Каждый из нас сталкивался с заказом или покупкой мебели для своей квартиры, дома, дачи. Все знают, что стоимость мебели из древесно-стружечных плит (ДСП) меньше, чем мебели из древесно-волокнистых плит (МДФ) и это основное ее преимущество. А факт, что ДСП боится влаги и очень быстро от нее разрушается – это основной недостаток.


Внимание

Что еще мы должны знать? Экологичность ДСП и МДФ ДСП производят путем смешивания мелкой стружки и опилок с клеем и последующего прессования. В составе клея содержатся эпоксидная смола и формальдегиды, которые потом испаряются годами. ДСП бывает 2х видов Е1 и Е2, которые отличаются содержанием формальдегида.

Причины, по которым производятся списание мебели и утилизация мебели

Важно

ДСП, как сказано выше, боится воды и. В случае попадания влаги под ламинирующую пленку, он вздувается, крошится, и очень быстро разрушается. Если говорить техническим языком, то прочность МДФ в 1,5-2 раза превышает ДСП. Так какие же сроки? Если резюмировать вышеприведенные факты с практикой и опытом, то можно с уверенностью сказать, что чаша весов склоняется в сторону МДФ.


При бережном отношении средний срок службы качественно сделанной плиты ДСП – 7-8 лет, если это кухня, то, учитывая ее «водобоязнь», около 5 лет. Средний же срок службы плиты МДФ составляет от 12 лет. И хоть стоимость плиты МДФ превышает ДСП в 1,5 – 2 раза, это того стоит.

403 forbidden

ЛДСП (ламинированная древесно-стружечная плита) – самый популярный материал для производства мебели в настоящее время. Практически в каждом мебельном салоне представлен огромный выбор изделий, созданных из ламинированных древесностружечных плит. Мебель и предметы интерьера, изготовленные из ЛДСП, стоят дешевле, но особенность их покрытия позволяет им придать внешний вид, идеально похожий на дерево, а цветовая палитра практически безгранична.

Многие покупатели задаются вопросом, как долго может прослужить такая мебель и как продлить ее срок службы. Стандартный срок службы мебели, изготовленной из плит ЛДСП составляет порядка 10 лет. Но, стоит отметить, что все зависит от того, как вы будете за ней ухаживать.

Натуральное дерево – долговечнее ДСП и МДФ, следовательно, мебель из натурального дерева прослужит дольше. Вторым фактором в пользу натурального дерева является то, что его, в отличии от ДСП и МДФ возможно восстановить. Древесина классифицируется по твёрдости. Мягкую древесину имеют: сосна, ёлка, липа, тополь, осина.

Древесина твёрдая у долго растущих пород: дуб, бук, орех, ясень. Мебель, выполненная из твёрдых пород дерева, имеет срок службы в 2-4 больше, чем мебель из мягких пород при одинаковых условиях эксплуатации. Так же, на срок службы мебели влияет конструкция самой мебели, её форма, расчет предполагаемых нагрузок и их направление.


Всеми этими знаниями владеют изготовители мебели и товароведы. Обычному же покупателю остаётся рассчитывать на здравый смысл и свою интуицию.

Срок службы шкафа для документов дсп

Мы уже не раз сравнивали материалы для изготовления кухни. В продолжение темы поговорим о сроках службы ДСП и МДФ. Если говорить о стоимости, то цена мебели из древесно-стружечных плит (ДСП) меньше, чем мебели из древесно-волокнистых плит (МДФ) и это основное ее преимущество. Известно, что ДСП очень боится влаги и очень быстро от нее разрушается. Это основной недостаток ДСП. Преимущество МДФ в том, что его первоначальный вид на протяжении срока службы не меняется. Кроме того, он очень универсален. Плиты МДФ легко поддаются фигурной обработке. Соответственно, возможна самая тонкая работа и воплощение любой вашей идеи. А чтоб изменить цвет панелей из МДФ следует использовать специальную эмаль. Плотность. Немаловажную роль в сроке службы играет плотность материалов. Плотность МДФ почти идентична плотности древесины. МДФ так же гигиеничен, не боится микроорганизмов и грибков.
Сборка изделий мебели Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих для этих целей профессиональное оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно эта организация. Не рекомендуется прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. По статистике, затраты на сборку составляют прим.10% от стоимости мебели (по усмотрению фабрики-изготовителя или специализированных фирм).

Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно. Все изделия снабжаются простой и понятной инструкцией по сборке. Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-либо дополнительной доработки.

Единственное, необходимое условие, в сборке должно участвовать минимум два человека.

  • наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем
  • обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными
  • наличии следов превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформациии
  • использования изделия, приобретенного для личных целей потребителем, в других целях
  • нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
  • изменений в конструкции изделия, выполненных покупателем или сторонними лицами,
  • при передаче изделия третьим лицам.

Гарантия не распространяется на батареи, блоки питания, соединительные кабели и прочие вспомогательные устройства и детали, обладающие ограниченным сроком использования.

Требования, предъявляемые к качеству. Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу-эталону и требованиям, указанным в нормативной документации. Правильный выбор формы и конструкции мебели, соответствие ее функциональных и габаритных размеров размерам помещения и тела человека позволяют обеспечивать прямое использование мебели по своему функциональному назначению. Устойчивость, прочность, долговечность, обеспечение быстрой трансформации при эксплуатации, возможность качественной сборки и ремонта, легкость и доступность очистки также во многом зависят от оригинальности конструкции и целесообразности размеров мебели.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 97 г. № 720 изготовитель обязан самостоятельно устанавливать срок службы товаров длительного пользования, к которым отнесены изделия мебели и информировать о нем потребителя (покупателя). Срок службы мебели должен устанавливаться с действующими нормами, разработанными во ВПКТИМ (табл.).

Средние сроки службы мебели

Наименование продукции

Средний срок службы, лет

Мебель для комнат

Стол обеденный

Стол письменный

Стол журнальный

Стол туалетный, трельяж, трюмо

Шкаф-комод для хранения одежды и белья

Шкаф для хранения посуды

Шкаф для хранения книг, книжные полки

Мебель для отдыха (софа, диван-кровать, кушетка, кресло

для отдыха)

Мебель для кухни

Шкафы-столы: рабочие, под мойку, комбинированый (универсальный), навесной (шкаф-полка)

Стол обеденный

Стул, табурет

Детская мебель

Шкафы для хранения игрушек, книг, одежды, белья

Мебель для прихожей

Шкафы для хранения обуви, одежды, головных уборов

Мебель не должна оказывать негативного влияния на жизнедеятельность человека, а именно, выделять в окружающую среду вредные токсичные вещества. Поэтому, все синтетические материалы и материалы, изготовленные из вторичного сырья, используемые для изготовления мебели должны быть разрешены к применению национальными органами Санэпиднадзора России.

Качество готовой мебели во многом определяется свойствами и качеством используемых мебельных материалов, которые по законодательству должны быть обязательно сертифицированы.

Контроль качества мебели. Приемку мебели по качеству в торговле начинают с внешнего осмотра целостности и сохранности упаковочной тары. Мебель в подмоченной или испорченной таре должна быть немедленно распакована. Вскрытие тары необходимо проводить осторожно.

При приемке партии мебели контролируют внешний вид изделий, качество их изготовления и сборки, требования к трансформации и фурнитуре, качество стеклоизделий и зеркал, комплектность. Под партией мебели понимают количество изделий, наборов, гарнитуров одного наименования и артикула, оформленное одним документом. Визуально внешним осмотром устанавливают наличие имеющихся дефектов или отклонений по вышеперечисленным параметрам качества по каждому изделию мебели из предъявленной партии в магазине при разбраковке.

Эстетическое восприятие мебели зависит от ее внешнего вида. Дефекты внешнего вида дифференцированы и допускаются с ограничениями или вообще не допускаются в зависимости от их вида, размера, качества, местонахождения и вида отделки мебели. Лицевая фасадная (видимая) поверхность мебели, выполненная из массивной древесины, при прозрачной отделке не должна иметь трещин, смоляных кармашков, червоточин, механических повреждений - рисок, царапин, вмятин, вырывов и т.д. С ограничениями по размеру и количеству на лицевых и нелицевых поверхностях допускаются сросшиеся здоровые светлые и темные сучки, наклон волокон (с отклонением от продольной оси детали не более 7 %), свилеватость, завиток, глазки и другие (но не более 3 штук). При прозрачной отделке на лицевых поверхностях мебели не допускаются такие дефекты лакокрасочного и декоративно-защитного покрытия как прошлифовка пласти, пузыри, кратеры, потеки, проколы, шагрени, пропуски, проседание лаковой пленки, неравномерность глянца и т.д.

Облицовка из натурального шпона и других синтетических материалов при непрозрачной отделке мебели для пластей и кромок у лицевых поверхностей подбирается одинаковой по породе, текстуре (рисунку) и цвету. При этом на облицованной поверхности не допускаются морщины, пробой клея, отклонения и пузыри под облицовкой, шероховатости и потертости поверхности, заметные расхождения полос облицовки, проседание шпона.

Все поверхности деревянной мебели должны быть хорошо защищены и отшлифованы, а ребра изделий заовалены.

При сборке мебели не допускаются зазоры в соединениях деталей, перекосы, слабое крепление, отсутствие устойчивости опор изделия с ровной горизонтальной поверхностью, покоробленность, трещины. Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов.

Вся съемная лицевая и внутренняя крепежная фурнитура устанавливается таким образом, чтобы было обеспечено прочное и плотное без зазоров соединение всех деталей, повышающее жесткость и устойчивость конструкции.

Номинальная толщина полок из стекла устанавливается в зависимости от их длины и колеблется от 4 до 6 мм. Толщина стеклянных раздвижных дверей также должна быть не менее 4 мм.

В мягкой мебели не допускаются такие дефекты, как неравномерность настила мягкого элемента по толщине, морщины обивочной ткани (если они не являются складками декоративной ткани, предусмотренные проектно-конструкторской документацией на изделие), перекос рисунка и ткани на поверхности, неровности

и кривизна швов (кантов) мягкого элемента, кривые отстрочки и несоответствие цвета ниток цвету обивочных тканей.

При приемке сборно-разборной и комплектной мебели, поставляемой в торговую сеть в разборном виде проверяют правильность оформления маркировки, наличие инструкций по сборке и схемы монтажа, количество и четкость нумерации изделий, входящих в комплект.

Гарантии изготовителя. Изготовитель гарантирует качество выпускаемой мебели. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем. Гарантийный срок для бытовой корпусной мебели составляет 24 месяца, для отечественной бытовой мебели для сидения и лежания - 18 месяцев. Для мебели детской корпусной и детской для сидения и лежания этот срок сокращается соответственно до 18 и 12 месяцев.

Срок предъявления притензий по качеству импортной мебели должен быть не менее тех гарантийных сроков, которые указаны в российских нормативных документах.

Устранение дефекта мебели или предмета в эти сроки производится магазином бесплатно.

Статьи по теме: